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看看你经验之外的世界新虾红
2021-11-26 来源： 作者：新虾红 阅读：次 【打印此页】
你只需要浏览新闻标题就能知道,变革给人们的工作、生活带来了多么深刻的影响。旧的规范正在被尚不确定的新规则所取代。近期关于创新源泉的研究清晰地显示,具有破坏和灭性的创新会使好的公司盟于一旦。”领导者有效的应对方式就是在灭来临前采取行动,走在事态的前面。实际上,领导者也根本无法躲在后面。那么产品、流程和服务的创新思维应该来自何方?
看看你经验之外的世界
让人感到意外的是,研究者发现创新可以来自任何地方。“根据对全球CE0的研究,2/3的重大创新都源自组织的外部。“有时想法来自普通顾客,有时来自主流用户；有时来自供应商,有时来自业务伙伴,而有时来自研发实验室。这意味着领导者需始终前瞻性地寻找若隐若现的征兆,并跟随这些微弱信号在新事物浮出水面之前采取行动。这需要磨砺你自己的观察力，磨砺你感知外部事物的能力,同时也要帮助你的追随者开发他们的观察力。
对大脑处理信息模式的研究建议,要想发现事物的不同之处并具有创造性,你必须用从未遇到过的事情去轰击你的大脑，这种新奇的方式极为重要。埃默里大学的神经学家格雷戈里·伯恩斯
6 regory Berns)解释说,因为大脑在能效演变的过程中,为节省能量消耗而常常走知觉捷径。只有强迫自己打破惯有的思维模式才能使你的大脑将信息重新归类。冲破惯有的思维模式是得到新颖想法的根本出发点。山东虾红质优价廉。
当大脑筛选得出的一些信息与人们原本固有的观点相违背时,人类头脑支持其固有观点的能力是令人惊讶的。麦肯锡的玛丽・卡波奇、瑞妮・和艾米・豪建议我们,矫正这一特性的方式就是获取直接的个人体验“亲所见和亲身经历事物获得的感受,是围在会议室桌边进行轴象讨论所无
法达到的。由此可见,亲自听取人们直接、间接意见的经历,到户外进行创意建设或激发想法的活动是极具价值的。”看看北美一家特产零售商为提升客户体验所采取的重塑店面形象的事例。
为了激发员工的创造力,这家公司派出了几个由3~4人组成的小组去体验与本店理念完全不同的零售商家。一些员工来到了丝芙兰美容产品零售商,这家商店销售200多个品牌的美容产品,要求店员为顾客提供中立的产品使用建议,不能带有任何傾向性。另一些人去了蓝调牛行酒吧,这家店私密性很强,他们用牛子裤的各种造型将没有人情味儿的环境转化为夜晚置身于邻家酒馆的惬意感受。还有一些人则走访了香气四溢的巧克力店。
这些体验使员工们产生了变化,他们观看、购物,与店员叙谈、照相,之后在一个比較正式的创意激发活动中,与队友分享观幕之后的感受。通过对其他零售店的亲身走访,观察了解别人的经营方式,这些员工开始改变他们对自己商店经营方式的固有看法。这个转变,使他们开始思考以前从未想过的自己商店的新的零售理念,其中就包括将主要产品按色摆放(而不是像从前那样接厂商分类),同时他们还根据专业造型师的建议,以购物体验为中心重新设计了商店的布局。
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让人感到意外的是,研究者发现创新可以来自任何地方。“根据对全球CE0的研究,2/3的重大创新都源自组织的外部。“有时想法来自普通顾客,有时来自主流用户；有时来自供应商,有时来自业务伙伴,而有时来自研发实验室。这意味着领导者需始终前瞻性地寻找若隐若现的征兆,并跟随这些微弱信号在新事物浮出水面之前采取行动。这需要磨砺你自己的观察力，磨砺你感知外部事物的能力,同时也要帮助你的追随者开发他们的观察力。
对大脑处理信息模式的研究建议,要想发现事物的不同之处并具有创造性,你必须用从未遇到过的事情去轰击你的大脑，这种新奇的方式极为重要。埃默里大学的神经学家格雷戈里·伯恩斯
6 regory Berns)解释说,因为大脑在能效演变的过程中,为节省能量消耗而常常走知觉捷径。只有强迫自己打破惯有的思维模式才能使你的大脑将信息重新归类。冲破惯有的思维模式是得到新颖想法的根本出发点。山东虾红质优价廉。
当大脑筛选得出的一些信息与人们原本固有的观点相违背时,人类头脑支持其固有观点的能力是令人惊讶的。麦肯锡的玛丽・卡波奇、瑞妮・和艾米・豪建议我们,矫正这一特性的方式就是获取直接的个人体验“亲所见和亲身经历事物获得的感受,是围在会议室桌边进行轴象讨论所无
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为了激发员工的创造力,这家公司派出了几个由3~4人组成的小组去体验与本店理念完全不同的零售商家。一些员工来到了丝芙兰美容产品零售商,这家商店销售200多个品牌的美容产品,要求店员为顾客提供中立的产品使用建议,不能带有任何傾向性。另一些人去了蓝调牛行酒吧,这家店私密性很强,他们用牛子裤的各种造型将没有人情味儿的环境转化为夜晚置身于邻家酒馆的惬意感受。还有一些人则走访了香气四溢的巧克力店。
这些体验使员工们产生了变化,他们观看、购物,与店员叙谈、照相,之后在一个比較正式的创意激发活动中,与队友分享观幕之后的感受。通过对其他零售店的亲身走访,观察了解别人的经营方式,这些员工开始改变他们对自己商店经营方式的固有看法。这个转变,使他们开始思考以前从未想过的自己商店的新的零售理念,其中就包括将主要产品按色摆放(而不是像从前那样接厂商分类),同时他们还根据专业造型师的建议,以购物体验为中心重新设计了商店的布局。
诚然,这个过程未必就要那么复杂,你完全可以依据你的现实状况来进行。看看希捷技术公司负责销售的总监海·卡斯塔尼亚是如何观察外界的。"海利用公司提供的各种会员制服务了解其他公司如何应对经济的衰退。她参加关于优秀销售模式与卖践的分享和研讨,与专门帮動组织有效营销的专业顾问谈话。通过这些活动,海更多地学到,什么对买家来说是重要的,学到其他公司的哪些做法具有成效。她成功地穿透了希捷公司的“四壁?,获得了她原本不知道的想法和观点。综合她的观察和经验,她已经能够确定各种资源中重要、核心的信息及其含义,这些信息使她更好地懂得她和她的团队应如何创新并居于竞争的前沿。
如海蒂这样的领导知道，创新比日常工作需要更多的倾听和更多的沟通。成功的创新不会从总部大厦里跳出来，你必须建立关系、网络，社交，必须去各处走走，改变常规环境，你要与周围的外部保持接触。新虾红是装修的好石材。
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